Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Daga88 Ney

Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• "Daga88 Ney" / "Nền tảng": Trang web, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan được vận hành tại tên miền daga88ney.app.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của Daga88 Ney.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Số dư thực": Tiền thật do người dùng nạp vào hoặc tiền thắng đã hoàn thành điều kiện rút.
• "Tiền thưởng": Số dư khuyến mãi được cấp bởi Daga88 Ney theo các chương trình ưu đãi cụ thể, không thể rút trực tiếp.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần cần đặt cược tổng giá trị tiền thưởng trước khi được phép rút tiền liên quan.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các quốc gia mà Daga88 Ney hoạt động. Điều khoản có hiệu lực từ ngày 01/01/2025 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.

Để đăng ký tài khoản tại Daga88 Ney, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và hợp lệ bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Không đang bị cấm sử dụng dịch vụ bởi Daga88 Ney do vi phạm điều khoản trước đây.
• Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất cho mỗi cá nhân – được xác định theo số CCCD/CMND, số điện thoại, địa chỉ IP và thiết bị sử dụng.

Người dùng có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của thông tin đăng nhập. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là hành động của bạn, trừ khi bạn báo cáo ngay lập tức về việc tài khoản bị truy cập trái phép.

Daga88 Ney có quyền yêu cầu xác minh bổ sung (KYC) bao gồm ảnh CCCD hai mặt và ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân vào bất kỳ thời điểm nào. Trong thời gian chờ xác minh, tài khoản có thể bị tạm giữ chức năng rút tiền.

Daga88 Ney hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Mức nạp và rút tối thiểu cùng thời gian xử lý được quy định như sau:

Người dùng chỉ được rút tiền vào tài khoản hoặc ví điện tử mang tên chính mình – khớp với thông tin đã đăng ký tại Daga88 Ney. Không được phép rút tiền vào tài khoản của người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

Daga88 Ney không thu phí giao dịch từ phía nền tảng. Tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay...) có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

Trong trường hợp phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc giao dịch bất thường, Daga88 Ney có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền trong tối đa 72 giờ để tiến hành kiểm tra. Người dùng sẽ được thông báo qua email hoặc hệ thống thông báo nội bộ.

Tất cả cược đã được đặt và xác nhận đều không thể hủy hoặc thay đổi, trừ khi có lỗi kỹ thuật rõ ràng từ phía Daga88 Ney được ghi nhận chính thức. Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả thực tế của sự kiện liên quan, được lấy từ nguồn thông tin chính thức.

Trong trường hợp kèo được công bố với tỷ lệ sai do lỗi hệ thống (odds rõ ràng bất thường), Daga88 Ney có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả số tiền đã đặt vào số dư tài khoản. Điều này áp dụng ngay cả khi cược đã thắng.

Đối với các trận đấu bị hoãn hoặc hủy:

• Trận hoãn dưới 12 giờ: Cược vẫn có hiệu lực khi trận được tổ chức lại.
• Trận hoãn trên 12 giờ hoặc hủy hoàn toàn: Tất cả cược liên quan sẽ bị hủy và hoàn tiền đầy đủ.
• Trận bị gián đoạn và không thể tiếp tục: Áp dụng quy tắc riêng theo từng môn thể thao, được nêu chi tiết trong mục hướng dẫn cá cược trên nền tảng.

Daga88 Ney có quyền giới hạn mức cược tối đa cho bất kỳ sự kiện hoặc thị trường cụ thể nào. Giới hạn này có thể thay đổi theo thời gian và không cần thông báo trước.

Mọi chương trình khuyến mãi tại daga88 ney đều chịu sự điều chỉnh bởi điều khoản riêng của từng chương trình đó, cùng với các quy định chung dưới đây:

• Tiền thưởng chỉ được cấp một lần cho mỗi người dùng, hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị và tài khoản ngân hàng/ví điện tử.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp. Phải hoàn thành vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình trước khi tiến hành rút.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng thường là 7–30 ngày kể từ khi được cấp, trừ khi có quy định khác.
• Daga88 Ney có quyền hủy tiền thưởng và tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản chung và điều khoản riêng của từng chương trình, điều khoản riêng của chương trình đó sẽ được ưu tiên áp dụng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng Daga88 Ney:

1. Gian lận và thao túng: Sử dụng bất kỳ phương thức gian lận nào để tác động đến kết quả trò chơi hoặc cá cược, bao gồm thông đồng với người chơi khác hoặc với nhà cái đối tác.
2. Sử dụng phần mềm tự động: Dùng bot, script tự động, phần mềm AI hoặc bất kỳ công cụ nào có khả năng tự động đặt cược, chơi game hoặc tương tác với hệ thống mà không có sự tham gia của con người.
3. Khai thác lỗi hệ thống: Phát hiện và cố ý lợi dụng lỗi kỹ thuật, lỗi tỷ lệ kèo hoặc bất kỳ sai sót nào của hệ thống để thu lợi bất chính. Người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay khi phát hiện lỗi.
4. Rửa tiền: Sử dụng tài khoản Daga88 Ney như một công cụ để chuyển đổi, che giấu hoặc hợp pháp hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
5. Đa tài khoản: Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả dùng thông tin người khác với hoặc không có sự đồng ý của họ.
6. Quấy rối và hành vi xúc phạm: Đe dọa, quấy rối, lăng mạ nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trong bất kỳ kênh liên lạc nào của Daga88 Ney.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức, thu hồi toàn bộ số dư (bao gồm cả số dư thực và tiền thưởng) và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Daga88 Ney khuyến nghị mạnh mẽ các biện pháp bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, dài ít nhất 8 ký tự với sự kết hợp của chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) thông qua ứng dụng hoặc SMS.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ Daga88 Ney (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Báo cáo ngay lập tức nếu phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường thông qua live chat hoặc email support@daga88ney.app.

Daga88 Ney áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho tất cả giao dịch và thông tin cá nhân. Chúng tôi cam kết không bán hoặc chia sẻ dữ liệu người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chi tiết về việc xử lý dữ liệu cá nhân được mô tả trong Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Daga88 Ney cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất phát sinh từ sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì, sự cố kỹ thuật hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Tổn thất do người dùng tự tạo ra thông qua quyết định cá cược của chính mình.
• Hành động hoặc thiếu sót của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp thanh toán và nhà cung cấp trò chơi.

Tổng trách nhiệm pháp lý của Daga88 Ney đối với bất kỳ khiếu nại nào từ người dùng sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước khi khiếu nại phát sinh.

Daga88 Ney cam kết thúc đẩy hành vi cá cược có trách nhiệm. Nền tảng của chúng tôi cung cấp các công cụ sau miễn phí cho tất cả người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa có thể nạp trong ngày, tuần hoặc tháng. Hiệu lực ngay sau khi cài đặt và không thể tăng trong 24 giờ đầu.
• Giới hạn thua: Hệ thống tự động tạm ngưng chức năng đặt cược khi đạt mức thua đã định.
• Tự loại trừ: Yêu cầu khóa tài khoản từ 7 ngày đến 6 tháng. Yêu cầu được xử lý trong vòng 24 giờ và không thể đảo ngược trong thời gian đã chọn.
• Nhắc nhở thời gian: Thông báo tự động khi thời gian chơi liên tục vượt quá ngưỡng bạn đặt ra.

Để biết thêm chi tiết và hướng dẫn sử dụng các công cụ này, vui lòng truy cập trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.

Người dùng tự đóng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng, bạn cần rút hết số dư thực còn lại (tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện sẽ bị hủy). Quá trình xử lý mất tối đa 3 ngày làm việc.

Daga88 Ney chấm dứt tài khoản: Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Không đáp ứng yêu cầu KYC trong thời hạn quy định.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Khi chấm dứt tài khoản do vi phạm, Daga88 Ney có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng liên quan đến hành vi vi phạm. Số dư thực hợp lệ (không liên quan đến vi phạm) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra.

Nếu bạn có bất kỳ tranh chấp hay khiếu nại nào liên quan đến dịch vụ của daga88 ney, vui lòng thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Gửi mô tả chi tiết vấn đề qua live chat hoặc email support@daga88ney.app. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ.
2. Bước 2 – Yêu cầu xem xét cấp cao: Nếu không hài lòng với kết quả ban đầu, bạn có thể yêu cầu chuyển vụ việc lên bộ phận xử lý tranh chấp cấp cao. Thời gian xử lý tối đa 7 ngày làm việc.
3. Bước 3 – Trọng tài độc lập: Nếutranh chấp vẫn chưa được giải quyết sau Bước 2, các bên có thể đồng ý đưa vụ việc ra trọng tài độc lập. Quyết định của trọng tài sẽ có tính ràng buộc đối với cả hai phía.

Trong thời gian xử lý tranh chấp, Daga88 Ney có thể tạm giữ số dư liên quan đến vụ việc. Chúng tôi cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và đúng thời hạn.

Các điều khoản và điều kiện này tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa người dùng và Daga88 Ney liên quan đến việc sử dụng nền tảng, và thay thế tất cả các thỏa thuận trước đó.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Việc Daga88 Ney không thực thi một điều khoản cụ thể trong một trường hợp nào đó không có nghĩa là từ bỏ quyền thực thi điều khoản đó trong tương lai.

Daga88 Ney có quyền chuyển nhượng quyền và nghĩa vụ theo điều khoản này cho bên thứ ba trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp. Người dùng không được phép chuyển nhượng quyền hoặc nghĩa vụ của mình mà không có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi.

Nếu bạn có câu hỏi về các điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi trước khi sử dụng dịch vụ tại: support@daga88ney.app